De flesta äger redan en smarttelefon. Tillsammans med en snabb och avancerad utveckling på denna typ av enhet är det ökande antalet sociala medieappar och användare knutna till den. Människor som inte äger ett socialt mediekonto är ytterst sällsynta nuförtiden, det är därför fler företag utnyttjar styrkan i sociala medier för att nå ut till … Read more
Uppriktigt sagt kan inte alla arbeta i kundserviceavdelningen. Den goda nyheten är att vem som helst kan förändra sig genom att skaffa sig de viktiga kundservicefärdigheter som man måste ha. Det kräver ständiga förbättringar också, och personalen bör ta initiativ till att förbättra sig själva. I den här artikeln kommer vi att undersöka vilka färdigheter … Read more
Datorer är till stor hjälp för alla företag. Det gör jobbet enklare eftersom det hjälper till att lagra information, hantera data, anställda och kunder, försäljnings- och verksamhetsprocesser, ekonomi och mer. Men vilken programvara är rätt för din kundserviceavdelning? Den här guiden hjälper dig att ta ett bra beslut. 1. Välj mellan installerad mjukvara eller SaaS … Read more
Det skulle vara otänkbart för en kundservicepersonal att inte ha en chef. Det skulle lägga till en hel del arbetsbelastningar som avleder deras fokus med avseende på att betjäna kunderna. Dessutom skulle personalen behöva en ledare som kan göra jobbet enklare. Det är här en kundservicechef kommer in. Om du vill bli befordrad eller vill … Read more
Böcker har alltid varit de äldre generationernas informationskällor. Detta är anledningen till att bibliotek prioriterades för förbättringar på den tiden, eftersom det erbjuder lärande för besökare. Detta var naturligtvis fallet tills internet förändrade vårt sätt att lära oss i modern tid. Att söka information har aldrig varit enklare än att trycka på några knappar och … Read more
De flesta kunder vänder sig till företag för support genom att antingen ringa kundservice eller besöka kontoret eller företagets tillägnade supportcenter. Få kunder som söker support har ingen aning om hur livechatt support också kan ge dem samma nivå av tillfredsställelse jämfört med personlig eller telefonsupport. Vad är Livechatt Support? Livechatt support ger online kundsupport … Read more
Alla har vid någon tidpunkt i sitt liv varit en kund. När man säger detta faktum brukar de flesta tänka på deras mest minnesvärda kundupplevelse. Det är därför företag bör börja fokusera på kundupplevelse – en lycklig kund kan bli en lojal kund och till och med ta med sig nya genom muntliga reklam. Vad … Read more
ASOS plc (mest känd som ASOS) är en brittisk modehandlare online, inklusive kosmetika och presentartiklar. Webbplatsen har mer än 850 varumärken (inklusive sitt eget varumärke med samma namn för modeartiklar och tillbehör) och levererar till 196 länder med lokala varuhus i Storbritannien, USA och över hela Europa. ASOS UKs historia Även om det populärt kallas … Read more
Skyscanner är en välkänd online sökmotor för resor. Den möjliggör för människor att hitta de bästa och billigaste flygen, biluthyrning och hotell på sina mobiltelefoner från hemma i soffan. Det är ett globalt nätverk av flera flygbolag, resebyråer, hotell och biluthyrningsföretag. Människor kan enkelt boka tjänster via nätverket från var som helst i världen. De … Read more
Kiwi.com är ett tjeckiskt online reseföretag som erbjuder en plattform där användare kan söka och boka flygbiljetter och vägtransport och jämföra priser. Plattformen erbjuder också en flyggaranti för anslutningsflyg utifall flygförseningar, ändringar av scheman och avbokningar eller inställda flyg. Sätt att Kontakta Kiwi.coms Kundservice på Flygresor är inte billiga och om något går fel kan … Read more
Nuförtiden försöker många modehandlare fokusera på att tillverka billiga versioner av lyxiga designerkläder. På detta sätt får kunderna bära högkvalitativa kläder till låga priser. SHEIN är en av de ledande modehandlarna i denna genre och hjälper sina kunder med kostnadseffektiv shopping. Vi har här sammanställt de viktigaste kanalerna för att kontakta SHEINs kundservice i händelse … Read more